Avis clients de Cucherousset Chaudières à Valdahon dans le Doubs (25)

Je n’ai pas apprécié les relations et la manière de procéder de l’intervenant. Particulièrement sur le sujet des granules restants dans le silo, sur lequel il fallait changer la toile. Le dit silo est indispensable pour faire fonctionner le chauffage d’une maison de 3 logements, nous étions en mars, donc en période de chauffage, sans compter que cette installation est également la production d’eau chaude. Avec ces éléments il est impossible que le silo soit vide. L’intervenant n’a pas du tout été agréable vis-à-vis du stock restant (240kg), n’avait même pas de pelle, a dû emprunter la mienne, et n’avait pas prévu un contenant pour stocker les pelets…

Ce sont de vrais professionnels Mr Jannin qui n'avait pas encire réalisé d'entretien sur des chaudières de marque windhager à pris contact avec Bio masse terre qui en est le représentant en France pour avoir toute la documentation
Son travail à été impeccable Je peux enfin dire que j'ai trouvé un vrai professionnel ,ce qui n'était pas le cas de l'installateur de départ

Excellent travail ce n était pas.facile !intervenant très patient pour fournir des explications .merci pour cet excellent travail.

Excellente relation client; respect des dates d'intervention; intervenant très professionnel

Compétences et écoute de très bon niveau. Très bonne réactivité devant un imprévu au cours des travaux. Conseils pertinents.
Amélioration notoire du fonctionnement de ma chaudière.

Très grand sérieux et professionnalisme de tous les salariés : du commercial aux poseurs ainsi qu'à la secrétaire. On a parfaitement répondu à nos interrogations et nous ont assisté pour le dossier ma prime renov.
A l'écoute

travail de pro

Employé très professionnel et de bons conseils

installation conforme au devis, au niveau de mon ressenti j'ai un peu de mal car pendant 30 ans j'avais une chaudière à fioul que je connaissais par cœur et le comportement est totalement différent entre ces deux types de chauffage.

Une panne vicieuse sur ma chaudière à demandé plusieurs passages des techniciens.
Ils n'ont jamais bâclé le travail et rien lâché malgré une panne intermittente capricieuse.
Mais au final, un jeune technicien vraiment aimable, didactique et impliqué à réparer la chaudière en constatant le défaut de la sonde.
Depuis tout marche très bien et en 20 ans jamais la wiessman aura fonctionné aussi bien.
Alors bravo à l'équipe et merci.
Mon seul bémol, les tarifs de pièces en total décalage avec nos petites pensions de retraite, mais cela n'est pas complètement la faute de l'enseigne.
Je recommande cette entreprise à mes voisins nouveaux.
Merci aux ouviers impliqués et courtois...